Piagam Pelanggan

Kami berjanji akan memberi perkhidmatan berkualiti seperti berikut:

• Memberikan perkhidmatan secara profesional dan "MESRA KLIEN";
  
• Memastikan Perkhidmatan Kaunseling dilaksanakan dengan mematuhi etika dan prinsip kaunseling;
  
• Mengambil tindakan segera bagi setiap aduan/kes yang dikenalpasti dan kawalan Jabatan; dan
  
• Memberi maklum balas bagi setiap aduan/kes yang dirujuk dalam masa tiga (3) hari bekerja iaitu dari tarikh aduan diterima di Jabatan.