FUNGSI

• Untuk meningkatkan sumbangan wanita dalam pembangunan Negara melalui penghapusan kekangan yang boleh mejadi penghalang;
• Meningkatkan kesedaran wanita tentang peranan mereka sebagai penyumbang kepada pembangunan negara melalui kempen, latihan dan promosi media
• Meningkatkan kecekapan dan keberkesanan program dan aktiviti pembangunan wanita yang dilaksanakan oleh Jabatan, Pejabat Pembangunan Wanita Negeri (PPWN) dan Majlis Pembangunan Wanita dan Keluarga (MPWK)
• Menyediakan perkhidmatan sokongan yang perlu bagi membantu wanita kearah penyelesaian masalah dan pembasmian halangan-halangan terhadap kemajuan wanita;
• Meningkatkan akses wanita kepada sumber-sumber ekonomi dan faedah pembangunan;
• Meningkatkan kesedaran awam mengenai isu-isu wanita terutama masalah dan halangan kepada kemajuan mereka; dan
• Meningkatkan jaringan yang berkesan dengan agensi-agensi kerajaan, NGO dan sektor swasta yang melaksanakan program dan aktiviti serta menyediakan kemudahan untuk wanita.

PIAGAM PELANGGAN

Pelanggan : Wanita, ibu tunggal, Sukarelawan Organisasi Wanita Membanteras Keganasan (OMBAK), mereka yang memerlukan maklumat mengenai program Pembangunan Kapasiti dan persatuan ibu tunggal, Ahli Majlis Pembangunan Wanita dan Keluarga dan peserta Majlis

Di dalam menjalankan tugas Khidmat Bantuan Wanita (KBW), Kami berjanji akan :-

• Memproses permohonan Skim Rumah Harapan dan Mesra Rakyat yang lengkap diisi dalam masa dua (2) hari bekerja daripada tarikh diterima;
• Menyalurkan maklumat yang terkini dalam tempoh dua (2) hari bekerja terutamanya mengenai perkhidmatan bantuan kepda wanita melalui e-mail, telefon atau surat;
• Memproses borang permohonan tapisan keselamatan untuk sukarelawan OMBAK dikemukakan ke Ibu Pejabat Polis Bukit Aman dalam masa tiga (3) hari bekerja; dan
• Mengaturkan event di dalam tempoh yang sesuai dan memenuhi keperluan Ahli Majlis Pembangunan Wanita dan Keluarga serta peserta lain mengikut dasar dan peraturan Kerajaan.